Обычно я люблю HP, но сегодня – луч диареи!!!
Я зол, я просто страшно зол! Нужно в EMS отправить заявление на изменение адреса доставки. Вот аж сейчас самого трясет от диалога, который у меня с колл-центром состоялся. Спрашивает она меня, по факсу мне удобнее это заявление передать или по электронной почте. И вы не поверите! Я, программист, дитя 21го века и вообще космический человек, ответил, что мне удобнее по факсу (и решил что по идее после этого надо поставить дома телефон с дисковым циферблатом и заменить телевизор на радио). И это всё при том, что в комнате стоит страшно умная штука под названием “многофункциональное устройство 3-в-1″ от HP. И при всём при этом, мне удобнее факс. Потому что отсканировать бумажку и отправить её по почте я не могу. А отправить факсом с того же устройства – извольте. Рассказываю.
Когда давным-давно эта чудо-машина только у нас появилась, все были счастливы: и печатала и сканировала и копировала и даже факсы отправляла в те замшелые конторы, которые наотрез отказывались от электронок с прикрепленными цветными сканами (ха 3 раза – сам теперь такой). Но спустя некоторое время случилось Ужасное: мы купили ещё один “3-в-1″, того же HP. И он был больше, новее, лучше, и вообще цветной. Подумал я тогда, что какое счастье! Будет у меня теперь на компутере 2 принтера и 2 сканера – если что смогу забирать себе документы, сканированные аж в соседнем здании, где эта чудо-машинка и стоит. И ура! всё установилось и некоторое время всё именно так и было, пока не обнаружилось, что перестал сканировать мой старый сканер, стоящий в моей комнате. Не сканирует он до сих пор, снос и переустановка всего и вся, и новых и старых драйверов, в любой комбинации – не помогают. Гугль выдает тучу форумов, в котором люди пишут одно и то же: проблема существует, ошибка выскакивает у всех одинаковая, HP про это знает, но помочь ничем не может (то ли лень, то ли денег нет, то ли времени, то ли те индусы что писали эти инсталляторы уволились-умерли-застрелились-ушли на пенсию). Советуют переустанавливать систему. Ага, отлично придумали!
Я обычно люблю HP, но сегодня, согласитесь, они вполне заслужили свой луч диареи. Нет, пусть будет 3 штуки!
PS: ну да, естественно же факс ушел только со 2й попытки! Ёпрст!!!