Совок вернулся, господа!
Первая новость хорошая – Староста снова здоров. Выяснилось, правда, что в моём нормальном состоянии температура ниже 37 не опускается, но если бы я её не мерил каждые полчаса – в жизни бы не догадался.
Вторая новость плохая – пока я болел, моя бацилла каким-то образом передалась холодильнику. Теперь он не работает. Но это только пол беды. Настоящая беда в том, что (вы не поверите) он до сих пор на гарантии. А проблема в следующем.
Дело в том, что уважаемый производитель моего холодильника в нашем прекрасном городе решил самостоятельно обслуживать все гарантийные случаи. Т.е. не так, как обычно: производитель производит, продавец – продает, авторизованный сервис – чинит и в случае гарантии получает деньги от производителя. Так вот, в Москве такая система у индезита/хотпоинта/аристона не работает (ещё в счастливчиках значатся Питер и Киев). В Москве этот производитель решил воскресить совок и назвал всё это “программой прямого сервиса”. Т.е. гарантийный ремонт на территории данных субъектов осуществляет только сам индезит (ну, контора прикормленная – кака разница). И баста.
И наверное, когда это всё задумывалось, они думали про удобство для клиентов: не надо мучаться с выбором сервиса, натыкаться шут знает на кого, телефон вот вам единый – звоните, всё сделаем. Беда в том, что господа манагеры таким образом на территории трёх городов-счастливчиков устроили самую обычную монополию. Т.е. чтобы починить мой неработающий холодильник я должен обращаться по одному-единственному номеру телефона. И больше гарантийным ремонтом в городе Москве никто не занимается. Как вы уже догадались, этот распрекрасный номер телефона работает только по будням, сдевятидошести. К тому времени мой прекрасный тунец в неработающей морозилке обретёт столь же прекрасный амбре. И вот бьюсь об заклад, что после звонка в этот “прямой сервис”, мастер не через полчаса домой приедет. А через недельку. Короче самый обычный такой совок. Жрите чего дают.
Вот сижу я тут и думаю, связываться с этой гарантией (чисто из прицнипа – вообще надо конечно, холодильнику 2х лет нет), или плюнуть на них и позвонить в нормальную капиталистическую контору, которые работают круглосуточно и дяденьку пришлют через час (с потерей гарантии и денег).
Короче я вам посоветовал: забудьте о существовании марок индезит, хотпоинт и аристон. Как минимум с холодильниками – их ремонт не всегда может ждать понедельника.